چگونه با کانتنت گپ content gap از رقبا پیشی بگیرید؟

از کانتنت گپ content gap یا شکاف محتوایی چه می دانید؟ آیا از روش پر کردن content gap یا شکاف محتوایی اطلاع دارید؟ چگونه می توان با استفاده از کانتنت گپ در بازاریابی محتوایی از رقبا پیشی گرفت؟

در دنیای مجازی امروز، هر یک از کسب و کارها تلاش می کنند تا خود را در فضای اینترنت معرفی کنند و نیازهای مشتریان را با توجه به علایق و سلایق آن ها تامین و برطرف سازند. آن ها برای این کار مجبورند رقبای خود را به خوبی شناخته و منابع مورد نظرشان را برای تولید محتوا رصد کنند.

در میان پازل کسب و کار، تکه ای گمشده وجود دارد که با رعایت برخی نکات و کمی خلاقیت، می توانیم جای آن را در حرفه خود پر کنیم. این تکه گمشده از پازل کسب و کار آنلاین، شکاف محتوایی نام دارد.

کانتنت گپ ، تکه گم شده کسب و کارهای آنلاین

شکاف محتوایی content gap چیست؟

در بازاریابی محتوایی ،فرد تولید کننده محتوا باید بداند که  کسب و کارهای مشابه سایتی که او در آن فعالیت می کند، بسیار زیادند. او باید همه این نوشتارها و تبلیغات موجود در رابطه با موضوع کار خود را بخواند و از همه آن ها اطلاع کافی به دست آورد.

در بحث بازاریابی محتوا و در میان تولید کنندگان محتوا که هر یک برای معرفی کسب و کار خود تلاش می کنند، همیشه نکاتی وجود دارد که سایت هایی با موضوع مشابه به آن توجه نکرده اند. برای مثال اگر درباره محصولی خاص در سایت فروشگاهی خود صحبت می کنیم، باید ببینیم این کالا از نظر دیگر فروشندگان چه مزایایی دارد و این که آن ها به چه نکاتی برای فروش این کالا توجه نکرده اند.

این نکات که توسط دیگر رقبا مطرح نشده اند و توضیحی راجع به آن در فضای نت وجود ندارد، کانتنت گپ نامیده می شوند. حال، این مسئله چه در رابطه با محصولات، چه خدمات قابل تعمیم است و فقط به کالاها محدود نمی شود. پس در هر کسب و کاری که فعالیت می کنید، بگردید به دنبال موضوعی که همکارانتان آن را ندیده اند و درباره آن صحبت نکرده اند. موضوعی که از دید مشتری، دانستن آن ضروری است اما کسی تابحال به بیان آن فکر نکرده است، کانتنت گپ هر کسب و کار است.

چگونه شکاف محتوایی یا کانتنت گپ را پر کنیم؟

برای شناسایی کانتنت گپ هر سایت یا صفحه اجتماعی، لازم است خود را به جای مخاطب سایت قرار دهید و از دید او به سایت و محصولات و خدمات نگاه کنید.

اینگونه می توانید نیازهای مشتری و دیدگاه های او را نسبت به سایت و محتوای درون آن درک کنید. تنها کاری که لازم است انجام دهید این است که عواطف و نیازهای او را درک کنید.

خود را جای مشتری فرض کنید و ببینید چگونه می توانید احساسات او را درگیر کنید. برای نیازهای او تصمیم بگیرید و محصول به او معرفی کنید. خدمات خود را برای او شرح دهید اما نه آنطور که دیگر رقبا گفته اند. به شکلی منحصر به فرد که شکاف محتوا در تبلیغاتتان دیده نشود.

مثلا برای خرید روسری، خود را جای مشتریانی قرار دهید که می توانند خریدارتان باشند. فکر کنید چه کسانی و به چه منظور ممکن است روسری را خریداری کنند. یک مرد می تواند برای زن، مادر، خواهر یا هر فرد دیگری روسری بخرد. یک زن می تواند برای خود و دیگر افراد روسری بخرد. بچه ها می توانند برای مادرشان روسری بخرند و …

همه این افراد از سلیقه و اطلاعات لازم برای خرید روسری برخوردار نیستند. بنابراین شما باید برای خریداری این کالا به آن ها کمک کنید و نیاز آن ها را به یک فروشنده خوب رفع کنید. مطالبی را ذکر کنید که کمتر سایتی برای فروش روسری در نظر گرفته است تا سایت کانتنت گپ نداشته باشد.

مثلا اینکه فلان روسری می تواند به عنوان دستمال گردن استفاده شود. فلان روسری برای استفاده زیر چادر مناسب تر است. این مدل برای خانم های مسن مناسب تر است و …

در سایت خود، مقالاتی مبنی بر انتخاب درست مدل و رنگ روسری برای افراد مختلف بنویسید. کلیپ های مختلفی از روسری های خود تهیه کنید و مدل های مختلف سر کردن و استفاده از آن ها را در کلیپ ها آموزش دهید. این گونه است که می توانید کانتنت گپ را در فروش روسری پر کنید.

این تبلیغات، شکاف محتوایی یا content gap سایت شما را پر می کند و شما را به نسبت رقبا یک سر و گردن بالاتر می برد. زیرا با محتوای مناسب و یونیک، مخاطب را درگیر سایت و او را برای خرید از انواع محصولات خود مشتاق می کنید.

خلاقیت در تولید محتوا زمینه پر کردن کانتنت گپ

چگونه با content gap یا شکاف محتوایی از رقبا پیشی بگیریم؟

پاسخ این پرسش بسیار ساده است. تنها با پرسیدن یک سوال از خود می توانید کانتنت گپ سایت و کسب و کار خود را پر کنید و رقبای خود را پشت سر بگذارید.

جای کدام موضوع در تبلیغات همکاران و رقبای من خالی است؟ کدام ویژگی محصول مورد نظر ما  است که همکاران من در تولید محتوا به آن اشاره نکرده اند؟

برای برتری بر رقبا ،همیشه باید کاری بکنیم که دیگران نمی کنند یا کمتر رقیبی به فکر انجام آن افتاده است. پس با توجه به محصولات و خدمات مورد نیاز مشتری، باید کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را سرچ کرده و در ابتدا سعی کنید همه آن ها را تا جایی که امکان دارد بخوانید و نقاط ضعف و قدرت نوشته ها را یادداشت کنید.

برای این که بدانید کدام تبلیغات موثرتر است و کدام تبلیغات و متن ها کلیشه ای و تکراری بیان شده است، خود را جای مشتری بگذارید و از دید او تبلیغات و محتواها را ارزیابی کنید.

پس از مطالعه مطالب خوب، ببینید چه مطلبی در میان این نوشته ها کمتر مطرح شده است. بسیاری از این موضوعاتی که درباره محصول یا خدمات مربوط به کسب و کار ما به شکلی گذرا گفته شده است، می‌تواند به یک تیتر جذاب یا کلیپی دیدنی تبدیل شود و افق های دیگری را برای مشتری نمایان کند.

پس سعی کنید از ناگفته ها بیشتر از گفته ها استفاده کنید تا شکاف محتوایی سایت خود را پر کنید و نیاز مشتری را بی پاسخ نگذارید تا بازاریابی محتوایی شما موثر واقع شود.

مثلا در مثال فروش روسری، کمتر سایتی پیدا می شود که مدل های بستن یک روسری خاص را با انواع و رنگ های مختلف آن نشان دهد و حس زیبایی شناسی مخاطب را تحریک کند.

اما شما به راحتی می توانید با گرفتن عکس های زیبایی که از خانم های خوش پوش با این روسری خاص گرفته شده است و اضافه کردن کمی خلاقیت، فرد را در موقعیت شخصی قرار دهید که در عکس وجود دارد. باور کنید به همین سادگی مشتری شما سعی می کند از شما خرید کند تا شبیه فرد مبلغ شود.

فراموش نکنید که قرار نیست کانتنت گپ تنها نوشته و مطلبی خواندنی باشد. گاهی تاثیر یک عکس یا یک کلیپ کوتاه از هزاران خط نوشته و تبلیغات متنی موثرتر است. پس بگردید به دنبال آنچه بیشترین تاثیر را روی مخاطب شما دارد.

شاید آنچه کانتنت گپ حرفه شما است، فعالیت در شبکه اجتماعی یا فضای مجازی خاصی باشد که بتوانید از طریق آن ارتباط بیشتری با مشتریان برقرار کنید و بازاریابی محتوایی قوی تری داشته باشید.

بنابراین، مهم ترین کاری که در کانتنت گپ برای پیشی گرفتن از رقبا انجام می گیرد، تولید کردن محتوایی است که مخاطب شما برای استفاده از خدمات شما به آن نیاز دارد اما در فضای اینترنت و در بین همکاران ما به این محتوا دسترسی پیدا نکرده است.

خلاقیت و شناخت روش رقبا ،پلی برای رهایی از کانتنت گپ ( content gap )

پس در بازاریابی محتوایی ،برای دست یافتن به نتایج بهتر و رتبه های بالا در میان رقبا ،باید بی وقفه تلاش کنید. هر چه آن ها زیاد تولید کردند، شما از لیست خود حذف کنید و هر چه کم تولید کردند، شما شرح و بسط دهید و بیشتر به آن بپردازید. با این روش می توانید در میان مشتریان متمایز باشید و کانتنت گپ حرفه خود را به بهترین نحو پر کنید. پس لازمه این امر، تحلیل رقبا و همکاران، از سال های قبل تاکنون و خلاقیت و نوآوری در بازاریابی محتوایی است.