شما هنگام راه اندازی یک سایت فروشگاهی موفق به یک متخصص طراحی سایت در اصفهان و همینطور یک متخصص سئو در اصفهان نیاز دارید تا سایت شما را پیاده سازی و بهینه سازی کنند.
اما آیا همین کافی است؟ به نظر شما راز موفقیت وب سایت های فروشگاهی مانند آمازون یا دیجی کالا چیست؟
در جواب به این سوال باید بگوییم که در واقع هیچ راز خاصی پشت موفقیت آن ها وجود ندارد! آنها همان کارهایی را انجام میدهند که همه در طراحی سایت فروشگاهی انجام میدهند. اما همین کارها را متفاوت انجام می دهند.
متخصصان طراحی سایت های بزرگ و موفقی همچون دیجی کالا ابتدا بر روی اصول خود مانند تجربه کاربری (UX)، رابط کاربری (UI)، میزبانی سریع و قابل اعتماد، امنیت و غیره تمرکز می کنند. سپس روی ویژگی هایی کار می کنند که وب سایت آنها را ساده، سریع، ایمن و از نظر بصری جذاب می کند.
بنابراین شما برای داشتن این ویژگی ها در سایت خود باید از تجربه ی یک تیم طراحی سایت قوی و حرفه ای استفاده کنید.
تیم طراحی سایت در اصفهان در شرکت بهیدو بنا به درخواست و بودجه ی مشتریان عزیز، امکانات زیادی را برای سایت های فروشگاهی در نظر می گیرد.
برخی از این امکانات ضروری و برخی دیگر می توانند به انتخاب مشتریان باشند. ما در ادامه این مقاله ۱۴ امکاناتی که سایت فروشگاهی شما حتما باید آنها را داشته باشد را بررسی می کنیم. با ما همراه باشید.
چه امکاناتی برای طراحی سایت فروشگاهی ضروری است؟
۱- ایجاد حساب کاربری
اگر امکان ایجاد حساب کاربری در سایت فروشگاهی شما وجود داشته باشد، در این صورت مشتری با یکبار ثبت اطلاعات مهم خود همچون شماره تلفن و آدرس ، هر بار می تواند به راحتی با لاگین شدن در سایت، خرید خود را به سرعت تکمیل کند. این یکی از امکانات اساسی برای آنلاین شاپ ها محسوب می شود.
۲- سبد خرید
سبد خرید برای سایت های تجارت الکترونیک ضروری است و طیف وسیعی از ویژگی ها را به این وبسایت ها اضافه می کند. مشتری با استفاده از سبد خرید هر بار می تواند چند محصول را در سایت شما خریداری کند. همچنین به راحتی امکان بررسی لیست خریدها، تعدا و قیمت آنها وجود دارد. این یک ویژگی جذاب برای مشتریان است.
۳- ایجاد خرید اینترنتی امن
ایجاد خرید اینترنتی امن با استفاده از رعایت پروتکل های امنیتی و دریافت ای نماد، یک حس اعتماد به کاربران شما بخشیده و موجب می شود تا آنها با خیال راحت خرید خود را در سایت شما تکمیل کنند.
۴- ایجاد ناوبری کاربر پسند
کاربران شما باید بتوانند محصولات مورد نیازشان را در سایت شما خیلی سریع پیدا کنند. بنابراین با طراحی یک ناوبری ساده و کاربرپسند به راحتی می توانید مانع از سردرگمی مشتریان در هنگام خرید آنلاین شوید.
برای این منظور محصولاتی که قرار است در سایت فروشگاهی به فروش برسد باید به طور کاملا اصولی و منطقی دسته بندی شده باشند. همینطور باید کاربردی ترین و محبوب ترین دسته بندی همیشه در ابتدا قرار بگیرد که مشتری به راحتی آن را پیدا کند.
شما باید محصولات خود را بر اساس فیلترهای گوناگون مثل قیمت، برند و کاربرد دسته بندی کنید. این به مشتری کمک می کند که با چند کلیک ساده روی فیلترها سریعا به محصول مورد نظر خود دست یابد.
۵- پیمایش پاورقی یا فوتر سایت
آیا می دانید فوتر وب سایت می تواند به مشتریان در یافتن محصولات و خدمات برتر کسب وکار شما کمک کند؟!
حتما لیستی از پیوندها را به محصولات، خدمات و اطلاعات برتر کسب و کار خود در فوتر سایت قرار دهید تا مشتریان هر آنچه می خواهند به راحتی پیدا کنند.
علاوه بر این از فوتر سایت می توان به منظور هدایت مشتریان به پروفایل های رسانه های اجتماعی، تلفن ها، خدمات پس از فروش، پشتیبانی و اطلاعات شرکت استفاده کرد.
۶- امکان جستجوی آسان در سایت فروشگاهی
هنگامی که طراحی سایت خود را به تیم طراحی سایت در اصفهان در شرکت بهیدو می سپارید می توانید مطمئن باید که تمام امکانات ضروری سایت فروشگاهی در آن لحاظ می شود. یکی دیگر از این امکانات ویژگی جستجوی سایت است که در اکثر سایتهای برتر تجارت الکترونیک نیز آن را می بینیم.
گاهی اوقات مشتری ، حوصله بررسی نوار دسته بندی یا کار با فیلترها را ندارد و خیلی سریع می خواهد با دور زدن روش های مسیریابی در سایت، یک محصول مشخص را جستجو کند. بنابراین حتما امکان جستجوی سریع را در سایت خود قرار دهید.
۷- قراردادن فیلم از محصولات
علاوه بر قرار دادن چند عکس واضح و باکیفیت از محصول اگر می توانید از محصولات فیلم تهیه کنید. افزودن ویدئو به صفحات محصول باعث اعتماد بیشتر مشتریان و در نتیجه افزایش فروش می شود. امروزه اغلب خریداران برای انتخاب برند یا محصول مورد نظر خود تماشای ویدئو را به عکس ترجیح می دهند.
۸- بررسی محصول
ارزیابی و رتبه بندی محصول بر اساس نظرات فنی – تخصصی و همینطور تجربیات خرید کاربران، یکی از محبوب ترین شکل محتوا در سایت های تجارت الکترونیک است.
ما این نوع ویژگی را در طراحی سایت دیجی کالا مشاهده می کنیم. دیجی کالا به راحتی نظرات مشتریان را در زیر توضیحات محصول نشان می دهد.
۹- امکان پرسش و پاسخ برای محصولات
بهترین راه برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان در وب سایت افزودن سوالات متداول مشتریان برای هر محصول است.
این بخش می تواند از جهات مختلفی به آنلاین شاپ شما کمک کند. شما با پاسخ دادن به سوالات مشتریان پیش از فروش اعتماد آنها را برای خرید محصولات بیشتر جلب می کنید.
این کار همچنین به افزایش ترافیک ارگانیک سایت شما نیز کمک می کند. به همین خاطر ما به عنوان متخصص سئو در اصفهان برای بهبود سئو سایت آنلاین شاپ ها، امکان درج نظرات و پرسش و پاسخ را بسیار موثر می دانیم.
پرسش و پاسخ در صفحات محصول به مشتریان این امکان را می دهد که سؤال بپرسند، به سؤالات پاسخ دهند و به آنها رأی دهند.
۱۰- اضافه کردن قابلیت پیگیری سفارش
خیلی از مشتریان آنلاین شاپ ها تمایل دارند پس از خرید آنلاین وضعیت سفارش خود را تا زمان تحویل درب منزل پیگیری کنند. در واقع هنگامی که یک مشتری سفارشی را در سایت شما ثبت می کند، مهمترین سوالی که بعد از ثبت سفارش در ذهن او به وجود می آید این است که سفارش من چه زمانی می رسد؟
به این ترتیب اضافه کردن بررسی وضعیت سفارش فعلی مشتریان در وب سایت یک راه عالی برای جذب بیشتر مخاطبان است.
۱۱- امکان چت زنده
امروزه یکی از قابلیت های محبوب آنلاین شاپ ها امکان چت زنده با کارشناس فروش در خصوص نحوه خرید و سفارش هر یک از محصولات است.
چت زنده همچنین می تواند به معنای پشتیبانی آنی از مشتریان در زمان خرید و ثبت سفارش آنها باشد که برای کاربران بسیار خوشایند است.
شما می توانید از یک متخصص طراحی سایت خود بخواهید که ربات های گفتگو را برای کمک به خریداران آنلاین با سؤالات اساسی در سایت شما ایجاد کند.
این ربات ها کاربران را به یک محصول یا صفحه پشتیبانی خاص هدایت میکنند.
۱۲- ارائه کد تخفیف به مشتریان
تخفیف همواره یکی از راه های جذب بیشتر مشتریان بوده است. خیلی از مصرف کنندگان اگر بدانند هنگام خرید تا سقفی مشخص کد تخفیف دریافت می کنند، تمایل بیشتری به انجام خرید اضافی پیدا می کنند. بنابراین شما می توانید از این روش برای افزایش فروش آنلاین خود استفاده کنید.
همچنین اگر میخواهید مشتریان را بیشتر در سایت خود نگه دارید حتما بخشی را به عنوان پیشنهادات ویژه و جشنواره های فروش در سایت اضافه کنید. در این صورت بازدیدکنندگان تمایل پیدا می کنند از محصولات تخفیف خورده در سایت دیدن کنند.
۱۳- قرار دادن فیلتر برای تعیین زمان تحویل
یکی از قابلیت های جذاب سایت دیجی کالا قرار دادن فیلتر برای تعیین زمان تحویل توسط مشتریان است. فیلتر زمان در دسترس بودن برای تحویل محصول به مشتریان کمک می کند تا تاریخ تحویل سفارش را با زمانبندی خودشان مشخص کنند. این فیلتر همچنین می تواند شامل تعیین نوع خدمات پستی یا حمل و نقل و همینطور روش پرداخت باشد.
۱۴- پشتیبانی چند زبانه
پشتیبانی چند زبانه به خصوص برای آن دسته از فروشگاه های اینترنتی که هم در داخل و هم در خارج از کشور فروش دارند بسیار مهم است.
بنابراین باید در طراحی سایت از زبان های برتر دنیا مانند زبان انگلیسی نیز پشتیبانی شود.
نتیجه گیری
مسلما شما نمی خواهید یک وب سایت فروشگاهی با ظاهری غیر حرفه ای داشته باشید که هیچکس نمیتواند آن را در Google پیدا کند!
طراحی سایت و سئو سایت هر دو برای راه اندازی یک سایت فروشگاهی پردرآمد نیاز است. ویژگی ها و عملکردهای خاصی باید در سایت شما وجود داشته باشد تا یک فروشگاه آنلاین کاربر پسند و بهینه شده برای موتورهای جستجو داشته باشید.
اگر برای سئو سایت فروشگاهی خود به یک متخصص سئو سایت در اصفهان نیاز دارید همین امروز با ما تماس بگیرید.
برنامه ریزی برای طراحی سایت فروشگاهی جدید در وهله اول می تواند دلهره آور باشد. زیرا راه حل یکسانی برای همه وجود ندارد، اما چند عملکرد و کارکرد اساسی وجود دارد که با رعایت آنها وب سایت به یک ابزار بازاریابی موثر تبدیل می شود.
با اضافه کردن امکانات ضروری سایت فروشگاهی خیلی زود فروش آنلاین شما افزایش می یابد.